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中國時報【譚宇哲、張立勳╱新北報導】

三重跳橋輕生案意外揭開鄭家4口的弱勢悲劇,社會福利體系雖於今年7月即接獲通報介入,遭鄭姓婦人婉拒,最後卻發生憾事,社福人員坦言,社工服務僅針對18歲以下未成年個案有法台中木屋建造律強制力,成年個案常常面臨當事人不願受助,社福機構無法強制介入。

三重區公所社會課表示,鄭婦一家4口僅靠著資源回收及鄭母每月3000多元的敬老津貼維生,卻得支付每月7000元的房租,生活極為困苦,過去多向親友借款度日,當地里長得知後曾多次登門關心,欲為其轉介社福單位協助,但皆遭鄭婦婉拒。

直到今年7月,鄭婦一家因積欠健保費8000多元,遭法院強制執行,鄭婦才首度對外求助,最後由社福單位協助鄭婦申請1萬元補助金。

然而,繳清健保欠款後,鄭婦再度拒輕型鋼構屋絕受助,區公所人員曾建議鄭婦為其兄弟辦理身心障礙手冊,以便申請低收入戶及身心障礙等相關補助,遭鄭婦以「不想讓兄弟2人被社會汙名化」為由拒絕,也婉拒實物銀行、社福基金會、社工等單位進一步提供協助。

「連門都進不去,很難知道家裡實際情況!」三重區公所社會課長曾明華說,公所人員與社工多次上門拜訪鄭婦,卻屢吃閉門羹,連鄭姓兄弟狀況也是案發後才首度發現。

不過,當事人一家皆已成年,該案無法列為高風險家庭實施強制探視,僅能善意勸說鄭婦,難以提供深入協助。

新北市社會局科長石玉麗不捨地說,鄭家人都已成年,刻意隱瞞家庭狀況不讓外界知道,社工雖然發現不對勁,多次主動要求訪視遭拒,無法強制進入家門訪查。

石玉麗也呼籲民眾,若真有困難需要外界幫忙,必須自己站出來。

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